QUI SOMMES NOUS ?

Les nœuds papillon sont réalisés en France entre Angers et Paris, Zabelle la Belle réalise la partie machine à coudre dans cette belle région des pays de la Loire et je m’occupe du montage réalisé entièrement à la main dans mon atelier parisien.

Nos tissus sont sélectionnés par nous dans un souci de qualité et d’esthétique. Nous sillonnons le monde à la recherche de coupons divers et variés !

Chaque pièce est fabriquée en petite série voire en pièce unique, car nous aimons la diversité !

Petit, grand, jeune, vieux, imberbes et autres peuvent porter nos créations car oui le nœud papz n’est plus l’apanage des diners chics de l’ambassadeur….

ENVOIS & LIVRAISONS

Le Chat Garou offre la livraison internationale GRATUITE pour toute commande supérieure à 40€ (frais de ports exclus), sans avoir besoin de rentrer un code promotionnel. Pour les commandes inférieures à 40€, les frais de livraison sont au prix unique de 3€, pour la France, 5€ pour l’Europe et 8€ pour le reste du monde.

Tous nos paquets sont expédiés en lettre suivie. Nous expédions habituellement les colis sous 1 jour ouvré après réception du paiement. Si vous commandez une pièce conçue sur commande, comme les nœud papillon taille Ado (Médium), veuillez nous accorder maximum 5 jours ouvrés pour expédier votre colis. Après l’envoi de votre pli, vous allez automatiquement recevoir un email vous communiquant son numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre votre paquet 🙂

PRIX ET PAIEMENTS

Toutes les commandes sont traitées en Euros (€). Nous acceptons à ce jour les paiements par Paypal, chèques à l’ordre de Sarah Sellier adressés à l’adresse suivante :
Le Chat Garou
36, rue Stephenson
75018 PARIS
ou par virement (nous vous envoyons notre RIB sur demande 🙂

Mes bijoux vont-ils s’oxyder ou changer de couleur?

L’acidité de votre peau, l’humidité ambiante peut causer l’oxydation de vos bijoux et par conséquent modifier légèrement la couleur des bijoux. Pour faire durer au maximum vos bijoux voici nos conseils d’utilisation :
• Retirer vos bijoux avant de vous laver les mains, de prendre une douche ou de nager.
• Nettoyez légèrement vos bijoux à l’aide d’un chiffon doux
• Eloignez vos bijoux de tout produit chimique, solution alcoolique, huiles, etc. (parfums, laque, crèmes pour les mains ou le corps)

Qu’est-ce-que « Argent 925 » signifie? Comment les entretenir?

Aussi appelés « argent sterling », ces bijoux contiennent au moins 92.5% d’argent, le reste est constitué de cuivre, laiton, bronze, etc. Tous les bijoux en argent 925 sont poinçonnés, montrant leurs authenticité, comme le veulent les standards internationaux. Contrairement aux autres bijoux, les bijoux en argent 925 peuvent être portés sous la douche, ou lorsque vous vous lavez les mains. Veuillez cependant éviter l’eau salée comme l’eau de mer.

RETOURS & ÉCHANGES

Nous travaillons de façon minutieuse jusqu’à l’envoi de votre colis, faisons en sorte que nos photos soient les plus détaillées, et que les informations dont vous disposez soient les plus précises possible.

Mais si néanmoins vous constatez un défaut ou une erreur dans votre commande, et que vous souhaitez procéder à un échange, veuillez nous contacter sous 48H après la réception de votre paquet. Nous vous communiquerons ensuite une adresse de retour à laquelle vous enverrez le paquet en colis suivi.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le Chat Garou respecte votre vie privée et ne partagera en aucun cas vos données personnelles avec une entreprise tierce. Vos données personnelles seront uniquement utilisées pour confirmer une commande ainsi qu’à expédier votre colis à l’adresse fournie.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question concernant votre commande, pour nous communiquer une erreur sur notre site ou bien juste pour nous passer le bonjour, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante: [email protected]

Je vous répondrai promptement dans les 24h (48 heures maximum).

Bon shopping!